台北市电脑公会-企业专访

伊斯酷軟體科技針對台灣智慧製造的發展，獨家研發適合台灣廠商的人機互動智慧機器人軟體與機器流程自動化軟體，能夠協作例行的單調重複工作，解放人力，讓企業將珍貴的人才重新配置，強化創新研發能量。台灣過去以代工廠為主，許多廠商也想跟上工業4.0的腳步，但通常設備供應商遠在國外難以配合，或即使供應商願意配合其升級費用也所費不貲，產業升級因此裹足不前。伊斯酷正是此方面提供產業轉型關鍵解決方案的專家。

前微軟主管，伊斯酷軟體科技執行長表示，工業電腦廠商在軟硬體開發整合過程中，每天都需要工程師坐在電腦前進行BIOS測試，需要在適當的時間點反覆操作滑鼠和鍵盤，再以人眼判斷系統是否異常。尤其BIOS畫面一旦開機錯過時機，便無法正確進行測試與操作，這類測試對於操作員容易造成生理及心理上的疲勞。此外，工業電腦具有少量多樣的特性，工程師常常需要在測試案件中去改code，目前市面上大宗的測試工具多以網頁或是手機測試為主流，鮮少有軟體測試工具能夠涵蓋BIOS此一領域。

然而電子製造是台灣重點產業之一，這也讓伊斯酷的跨平台操作強項有了切入產業的契機。希望協助台灣各類廠商轉型智慧升級，透過自動化提升測試效率與正確率，並及早避免少子化所遇到人力短缺的問題。

鑽研軟體工程及影像技術的博士專家，伊斯酷軟體科技的技術長表示，人機互動智慧機器人軟體就是一個操作電腦桌面軟體的AI機器人，採用多年苦心研發獨特專利之影像處理與人工智慧的影像辨識技術，以及根據使用者調查結果所開發的使用者介面，即便是不具備程式基礎的人員，也能將反覆、單調的工作自動化。可藉此避免人眼可能輕忽的錯誤，達到100%的正確性。

過去要將人類的工作自動化，必須雇用軟體工程團隊來進行調查、並花費數個月進行程式撰寫與測試，一旦流程或工具有任何更動，都要找原團隊或外包進行修改。在數位轉型與工業4.0壓力下，許多國內外大廠都希望能夠保有自行修改的彈性，以免削減自動化的速度與效率。伊斯酷正是在這樣嚴苛的挑戰下，研發出人機互動智慧機器人軟體，具備高度調整彈性，省去建置內部軟體工程團隊的時間與心力，任何人員皆能輕鬆打造出屬於自己的智慧軟體機器人。

據伊斯酷的產業觀察，企業轉型智慧製造的第一難關是資料蒐集，而目前智慧製造的資料蒐集，主要來自裝設感應器，其次才是工具機軟體。然而這些軟體往往是封閉閉鎖的。人機互動智慧機器人軟體的優勢便是可以輕易地從這些軟體中撈取資料，甚至進行監控和即時遠端遙控反應。第二個難關則是在於軟體全線自動化的眾多異質軟體整合。這類困難的問題統稱之為Robotic Process Automation (RPA) 問題。而伊斯酷在此方面研發的獨特性與優勢也已獲得許多電子製造業大廠採用以及認證。

伊斯酷軟體科技服務範圍涵蓋工業電腦、伺服器主機之BIOS與功能之回歸測試自動化；工業4.0生產線機台自動化資料蒐集、監控；遙控、自動化環節之軟體實作串接方案、軟體回歸測試自動化、RPA ( Robotic Process Automation)、物聯網軟體測試及智慧製造相關軟體整合，以B2B為主要商業策略，協助台灣製造業輕鬆邁向升級智慧化。